Esta política explica como a TECMAES · Tecnologia de Máquinas Especiais Ltda., com fábrica em Ourinhos (SP), trata os dados pessoais de quem visita e compra na loja loja.tecmaes.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e de compra: nome, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e de cobrança, telefone e e-mail.
- Dados de pagamento, tratados diretamente pela plataforma de pagamento. A loja não armazena os números do cartão.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies.
- Mensagens enviadas pelos formulários, pelo e-mail ou pelo WhatsApp.
Para que usamos os dados
- Processar pedidos, emitir nota fiscal, calcular o frete e entregar os produtos.
- Confirmar pagamentos e prevenir fraudes.
- Responder dúvidas, prestar assistência e atender solicitações de troca e devolução.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Medir o uso da loja e melhorar a navegação e os anúncios.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos somente o necessário para concluir a compra e operar a loja: a plataforma de pagamento (Mercado Pago), os Correios e transportadoras para a entrega, o provedor de hospedagem do site e ferramentas de análise e de anúncios do Google. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.
Cookies
A loja usa cookies para manter o carrinho e o login, lembrar preferências e medir o acesso às páginas. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de pedidos e notas fiscais são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Os dados de cadastro ficam armazenados enquanto a conta estiver ativa ou até que você peça a exclusão, respeitadas as obrigações legais.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento, nos termos do artigo 18 da LGPD.
Segurança
A loja usa conexão segura (HTTPS) e restringe o acesso aos dados às pessoas e empresas que precisam deles para atender o seu pedido.
Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a TECMAES pelo e-mail sac@tecmaes.com.br ou pelo telefone e WhatsApp (14) 3302-2222.
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.